特定商取引法に基づく表示

「WITHネイチャー・チケット」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下のとおり、運営責任者やサービス利用のガイダンス等を明示します。

 

 

■運営責任者等

事業者名称:一般社団法人 WITHネイチャー

所在地:        〒225-0024

                       神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾町1176-35

法人代表者:代表理事 奥津 直美

本サービス運営責任者:  理事 福元 一郎

 

■本サービスの定義■

本サービスは、インターネットを使用したチケット販売サービスであり、当法人が主催する各種イベントを対象に、利用者からの参加の申し込みを受け付けるものです。

(利用者に対して、イベントへの参加権を付与するもの)

本サービスの利用は、以下の手段を通して、当法人のWEBサイト上にて提供されます。

 

■お問合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、下記お問合せフォームより必要事項をご記入の上、ご送信ください。

 

★お問合せはこちら

 

[お問い合わせできる内容]

・本サービスの使い方について

・発売するチケットの内容・価格・サービス条件について

・販売したチケットの変更等について

・チケットのキャンセルや払い戻しについて

・その他本サービス全般に関するお問い合わせ(苦情も含む)

 

本サービスに関する各種お問い合わせは、下記メールと電話でも受け付けます。

 

WITHネイチャー・イベント担当

メール:  info@with-nature.or.jp

電話:     090-2401-0720

              (お問合せ時間 平日のみ 10:00~17:30)

 

なお、全てのお問い合わせについて、当方としては極力・迅速かつ丁寧な回答を心掛けますが、回答までの時間やご満足いただける回答の品質を、全て保証できるものではございません。

 

■営業時間

本サービスは、システムの障害やメンテナンス等によるサービス提供の中断時を除き、原則・24時間営業を行っております。

また各チケットは、対象イベントが公開されてから、以下の状態になるまでご購入いただけます。

・規定の販売数に達し、発売締め切りになるまで

・販売終了期日となるまで

・イベント自体の催行中止や延期などが決定されるまで

 

ただし、当方の判断により、上記以外の状態でも、チケットの販売を中止する場合があります。

 

■販売価格

各イベント・ページの「チケット設定」欄に価格を掲載しております。

価格表示の方法等は以下のとおりです。

 

・価格表示は、「チケット本体価格」と「消費税額」を並列表示しております。

・決済時には、「税込み価格」で、合計金額を表示します。

・本サービスの宣伝等で利用されるSNSなどでは、「税込み価格」のみで表示する場合もあります。

・原則・イベント毎、チケット種別毎に価格が異なります。

・原則・対象とする利用者毎(一般の方と賛助会員の区別など)で、価格が異なります。

 

■商品代金以外の必要料金

チケットの配送料や決済手数料等はかかりません。

ただし、チケット料金に含まれる範囲は、原則としてイベントへの参加料金のみであり、以下のようなイベント参加にあたり附帯的に派生する料金は含まれておりません。

・イベント現地までの往復交通費

・イベント会場での飲食費

・宿泊を要するイベントでの宿泊費

・イベント中、あるいはイベント前後で使用する観光施設などの料金

 

※なお、一部のイベントでは、飲食材を提供するものや、観光施設料などを含むも場合がありますので、チケットご購入時にご確認ください。

 

■チケットの購入方法

本サービスで提供する画面のガイダンスに従って、ご購入ください。

詳しくは、操作ガイドをお読みください。

 

■お支払い方法とお支払い期限

本サービスでは、以下のお支払い方法が可能です。

 

・インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

 使用できるカードは、以下のとおりです。

 

VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS

 

・銀行振込

チケット購入後、イベント開催2日前までに代金をお振り込みください。

期日までにお支払いが確認できない場合、発行したチケットは無効となります。

 振込先口座は、以下のとおりです。

 

 横浜銀行 市が尾支店 普通 口座番号6088957 口座名義:シヤ)ウイズネイチャー

 

■チケットの納品

本サービスで購入完了後、速やかにチケットをお送りさせていただきます。

メールによる「電子チケット」(PDF)での納品となります。

イベント参加時に使用する際は、スマートフォン等で「電子チケット」のままご持参いただくか、ご利用者自身が紙に印刷してご持参ください。

 

■ご注文の取消、払戻しについて

ご注文の取消し(キャンセル)については、以下の宛先にメールにてお申し出ください。

 

 キャンセル受付:info@with-nature.or.jp

 

ただし、キャンセルに伴う返金等の条件に関しては、次のようなお取り扱いとさせていただきます。

※銀行振込で、まだご入金が済んでない場合も、下記規定の「返金手数料」については、お支払いいただきます。

 

・7日前まで

返金手数料として800円を差し引いて返金

 

・6日前~5日前

返金手数料として、お支払い額(税込み)の30%を差し引いて返金

 

・4日前~3日前

返金手数料として、お支払い額(税込み)の50%を差し引いて返金

 

・2日前~前日

返金手数料として、お支払い額(税込み)の80%を差し引いて返金

 

・イベント当日

返金なし

(大幅な遅刻による不参加や無連絡の欠席なども含む)

 

 

また、返金の手続きや方法などの調整に時間を要し、返金が遅れる場合がございますのでご注意ください。

 

なお、天候不良その他により、チケット販売後にイベント催行を中止するなど、

当方の事情により、チケットを無効化する場合は、お客様が支払った金額について、

全額を返金させていただきます。

(ただし、お客様が負担した銀行振込の手数料は除く)

 

 

以上

 
本サービスに関するお問い合わせ
お問合せ項目 いずれか選択してください。

一般社団法人 WITHネイチャー

お問い合わせ

神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1176番地35

​​Tel  : 045-972-9684
mail: info@with-nature.or.jp

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